Claude te va a pedir el DNI: Anthropic activa la verificación de identidad y es el primer chatbot de IA que lo hace
A partir del 8 de julio de 2026, algunos usuarios de Claude tendrán que mostrar su documento de identidad y hacerse un selfie para seguir usando el chatbot. Anthropic es la primera empresa de IA que cruza esta línea. Y la polémica está servida.
En resumen
- Anthropic activa la verificación de identidad en Claude con DNI y selfie obligatorios. Es el primer chatbot de IA que lo hace. Esto cambia las reglas del juego.
Anthropic ha actualizado discretamente su página de soporte para anunciar que Claude empezará a exigir verificación de identidad. No es un rumor ni una filtración: la documentación oficial ya detalla qué documentos aceptan, cómo funciona el proceso y qué pasa si tu verificación falla.
Lo llamativo no es solo la medida en sí, sino que ningún otro chatbot de IA —ni ChatGPT, ni Gemini, ni Copilot— te ha pedido jamás que subas una foto de tu DNI. Anthropic se la juega en solitario.
Qué te van a pedir exactamente
El proceso, según la propia Anthropic, requiere tres cosas: un documento de identidad oficial con foto en formato físico (pasaporte, carnet de conducir o DNI nacional), un dispositivo con cámara para hacerte un selfie en directo, y unos 5 minutos de tu tiempo.
No aceptan fotocopias, capturas de pantalla, escaneos, fotos de una foto, documentos digitales ni identificaciones no gubernamentales como carnets de estudiante o de biblioteca. El documento tiene que estar en tu mano, ser legible y no estar caducado.
La verificación la gestiona Persona Identities, un proveedor externo que Anthropic ha elegido como socio de verificación. Anthropic asegura que no almacena directamente las imágenes del DNI: es Persona quien las procesa, las cifra durante la transferencia y las elimina según los plazos de retención que Anthropic ha configurado.
Persona: el nombre que pone nerviosos a los que se preocupan por la privacidad
Aquí es donde la cosa se complica. Persona no es un desconocido en el mundo de la verificación de identidad —y no todo el mundo tiene buenos recuerdos. The Register recuerda que Discord ya intentó usar Persona para verificaciones de edad a principios de 2026, y la reacción fue tan negativa que tuvieron que retrasar el despliegue.
El motivo del escándalo: un investigador de seguridad encontró expuesto el frontend de Persona en un servidor gubernamental, lo que disparó teorías sobre vigilancia masiva. Persona lo desmintió, pero el daño reputacional ya estaba hecho. Ahora Anthropic los elige como socio. La ironía no se le escapa a nadie en Reddit.
Además, Persona tiene una lista de subprocesadores que gestionan partes del proceso de verificación. La lista incluye a AWS, Google, OpenAI, Stripe, Twilio y —atención— potencialmente la propia Anthropic. Tus datos de identidad podrían pasar por varias manos antes de confirmar que eres tú.
Para qué necesitan tu identidad (según ellos)
Anthropic explica que la verificación de identidad sirve para "prevenir abusos, hacer cumplir las políticas de uso y cumplir con obligaciones legales". La medida se está desplegando para "unos pocos casos de uso", y los usuarios pueden encontrarse el aviso de verificación al acceder a ciertas capacidades, durante comprobaciones rutinarias de integridad de la plataforma o por otras medidas de seguridad.
Lo que Anthropic no está haciendo con tus datos: no los usa para entrenar modelos, solo recopila la información mínima necesaria, no los comparte con terceros para marketing ni publicidad, y no los vende. Al menos sobre el papel.
pero, hay una laguna que me parece relevante: Anthropic menciona que puede establecer sus propios plazos de retención de datos en Persona, pero no dice cuál es ese plazo. ¿Días? ¿Meses? ¿Años? Silencio absoluto.
Por qué esto es un punto de inflexión
Personalmente creo que esto va mucho más allá de Claude. Lo que Anthropic está haciendo es abrir una puerta que hasta ahora nadie se había atrevido a tocar: vincular tu identidad real a tu actividad con un modelo de lenguaje. Hasta ahora, podías usar cualquier chatbot de IA con un simple registro de correo electrónico. Esa época puede estar terminando.
Si la medida funciona para Anthropic —y no hay un éxodo masivo de usuarios ni un escándalo de filtración de datos—, es cuestión de tiempo que OpenAI y Google sigan el mismo camino. Sobre todo en un año donde media docena de estados de EE.UU. están legislando verificación de edad obligatoria para servicios online.
La pregunta incómoda es: ¿cuánta gente está dispuesta a entregar su documento de identidad para usar un chatbot? Porque una cosa es verificarte para abrir una cuenta bancaria. Otra muy distinta es hacerlo para pedirle a una IA que te escriba un correo o te resuma un PDF.
En Reddit ya hay usuarios diciendo que cancelarán su suscripción a Claude Pro. Otros argumentan que es una medida razonable contra el abuso masivo de APIs y la generación de contenido fraudulento. Como casi siempre, la verdad depende de a quién preguntes.
Qué significa esto para ti
Si usas la versión gratuita de Claude de forma casual, es probable que no te llegue el aviso inmediatamente. Pero si tienes Claude Pro, usas la API o accedes a funciones avanzadas, prepárate para el 8 de julio. La verificación no es opcional si Anthropic decide que tu caso lo requiere.
Mi consejo: si te preocupa la privacidad, infórmate bien sobre qué datos recopila Persona, cuánto tiempo los guarda y qué derechos tienes. La documentación está en la página de soporte de Claude. Y si decides que no quieres compartir tu DNI con una IA, siempre puedes votar con los pies.