Windows 11: el bug de Phone Link que te come hasta 30 GB de RAM sin que te des cuenta
Hay un proceso de Windows 11 que lleva desde 2023 devorando memoria como si no hubiera mañana. No es un virus, no es malware: es Phone Link, la herramienta oficial de Microsoft para conectar tu móvil al PC. Y sí, Microsoft lo sabe.
En resumen
- El servicio Cross Device de Phone Link en Windows 11 acumula hasta 30 GB de RAM desde 2023. Microsoft conoce el fallo pero no ha publicado solución definitiva.
- Hay un proceso de Windows 11 que lleva desde 2023 devorando memoria como si no hubiera mañana.
- Lo más llamativo es la actitud de Microsoft. La compañía nunca ha reconocido oficialmente este fallo como un bug conocido de Windows 11.
El pasado 10 de julio, un usuario de Reddit publicó algo que hizo saltar las alarmas: mientras jugaba, su PC empezó a ir terriblemente lento. Abrió el Administrador de Tareas — cosa que le llevó tres minutos — y se encontró con que el servicio Cross Device de Phone Link estaba consumiendo entre 25 y 30 GB de RAM. Su conexión a internet había pasado de 900 Mbps a 150. Todo por un proceso que, se supone, debería estar en segundo plano sin hacer ruido.
No es un caso aislado. Isidro Ros, de MuyComputer, confirmó el 13 de julio que el fallo está documentado desde 2023. Otros usuarios reportan consumos de 15 a 20 GB prácticamente a diario. En el foro de Microsoft Q&A hay quien dice que el bug les deja el PC por encima del 90% de uso de RAM de forma habitual. No es una anomalía puntual: es un patrón.
Qué está pasando exactamente
El problema viene del servicio Cross Device Service, el componente que permite que Phone Link sincronice notificaciones, el portapapeles entre dispositivos, el control remoto y la continuidad de aplicaciones. Cuando funciona bien, apenas consume recursos. Pero en ciertas condiciones — que Microsoft no ha detallado — el proceso entra en un bucle del que no sale, acumulando RAM sin liberarla. Cuanto más tiempo lleva encendido el PC, peor se pone la cosa.
Lo más llamativo es la actitud de Microsoft. La compañía nunca ha reconocido oficialmente este fallo como un bug conocido de Windows 11. Las soluciones que ofrece soporte son genéricas: «actualiza Windows», «actualiza Phone Link». Nada que ataque la raíz del problema.
En mi experiencia, este tipo de bugs silenciosos son los peores. No ves un pantallazo azul, no hay un código de error. Simplemente tu PC empieza a ir más lento sin motivo aparente y tú te preguntas si toca formatear o comprar más RAM. He visto a gente gastarse 80-100 € en un kit de memoria DDR5 pensando que su equipo se había quedado corto, cuando en realidad era un proceso de Microsoft comiéndose 30 GB sin pedir permiso.
Cómo saber si te afecta y qué puedes hacer
Abre el Administrador de Tareas (Ctrl+Shift+Esc), ve a la pestaña Procesos y ordena por consumo de memoria. Si ves «Cross Device Service» o «Phone Link» en lo más alto con cifras absurdas, estás afectado.
Las opciones, ordenadas de menos a más drásticas:
- Actualizar todo: asegúrate de tener la última versión de Windows 11 y de Phone Link desde la Microsoft Store. En mayo de 2026 Microsoft lanzó un parche que corregía varias fugas de memoria, pero no parece haber solucionado este caso concreto.
- Matar el proceso manualmente: en el Administrador de Tareas, clic derecho sobre Cross Device Service → Finalizar tarea. Libera la RAM al instante, pero el servicio se reiniciará eventualmente.
- Desactivar el inicio automático: en la pestaña «Aplicaciones de inicio» del Administrador de Tareas, deshabilita «Dispositivos móviles». Esto evita que Phone Link arranque al encender el PC.
- Desinstalar o deshabilitar Phone Link: es la solución nuclear, pero la única 100% efectiva según todos los reportes. Pierdes la sincronización con el móvil, pero ganas 30 GB de RAM.
💡 Dato curioso: Si tu Windows 11 ya iba justo de RAM de base, existe Tiny11 25H2, una versión reducida del sistema que ocupa solo 8 GB en disco y consume unos 2 GB de RAM en reposo — frente a los 3,5 GB de Windows 11 estándar. No soluciona el bug de Phone Link, pero al menos te deja más margen para que el zarpazo duela menos.
Tres años de bug y ningún fix
Lo que realmente enfada a los usuarios es la línea temporal. Los primeros reportes en Reddit y en el foro de Microsoft son de 2023. Estamos en julio de 2026. Han pasado tres años y Microsoft sigue sin publicar una solución definitiva. Mientras tanto, la compañía ha lanzado Windows 11 25H2, Copilot+, Recall y media docena de funciones de IA. Pero arreglar un proceso que te come la RAM a lo loco... eso no entra en el roadmap, por lo visto.
Y ojo, que Phone Link no es la única fuente de fugas de memoria en Windows 11. El año pasado se detectó un leak similar en el servicio de Delivery Optimization (el que gestiona las actualizaciones P2P). Microsoft tardó meses en parchearlo. Parece un problema sistémico: los servicios en segundo plano de Windows 11 no siempre liberan la memoria que piden prestada.
Personalmente, si usas Phone Link y no quieres desinstalarlo — que lo entiendo, porque la sincronización de notificaciones es cómoda —, al menos échale un ojo al Administrador de Tareas de vez en cuando. Sobre todo después de varias horas con el PC encendido. Si ves Cross Device Service por encima de 1 GB, mátalo sin piedad.